Aide & Support

Vous hésitez encore ?

Voici les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.

Besoin d'une réponse spécifique ?

Combien de temps faut-il pour être opérationnel?

La mise en place est très rapide. La formation se fait en peu de temps avec l’équipe de ProStables, puis la prise en main est naturelle, car l’outil reprend le fonctionnement d’un tableau d’écurie. En pratique, en moins d’une semaine, toute l’équipe a pris le pli et utilise ProStables au quotidien.

Et si je ne suis pas à l’aise avec la technologie?

Pas de panique. ProStables a été pensé pour être simple et visuel, dans la continuité du tableau blanc que vous utilisez déjà à l’écurie.L’écran reprend cette logique, mais en version plus claire et plus pratique. Vous pouvez aussi consulter les informations depuis votre téléphone ou votre ordinateur peu importe où vous êtes que ça soit aux écuries, à la maison ou en concours.

Faut-il une connexion internet à l’écurie?

Oui, une connexion internet est nécessaire pour que les informations se mettent à jour en temps réel entre l’écran et les différents appareils.Une connexion classique suffit pour une utilisation normale.

Mes données restent-elles confidentielles ?

Oui, vos données sont sécurisées et restent entièrement confidentielles. Elles vous appartiennent et ne sont jamais utilisées ni partagées sans votre accord.

Mon écurie a-t-elle la bonne taille pour ProStables?

ProStables est adapté à toutes les écuries, qu’elles soient petites ou plus importantes.

L’outil s’ajuste simplement à votre organisation et à votre nombre de chevaux.

Mon équipe va-t-elle vraiment l’utiliser?

Oui, car l’outil remplace directement le tableau blanc de l’écurie. Toutes les informations importantes sont regroupées au même endroit, visibles par toute l’équipe sur l’écran.

Chacun retrouve ses repères, avec en plus la possibilité d’accéder aux infos à distance si besoin.

Que se passe-t-il en cas de panne ou de bug?

En cas de problème, notre équipe est disponible pour vous accompagner rapidement. Tout est mis en place pour assurer un fonctionnement fiable et limiter les interruptions.

Suis-je engagé(e) sur la durée?

Non, il n’y a pas d’engagement contraignant si vous avez pris l’abonnement mensuel.Vous pouvez utiliser ProStables librement et arrêter si cela ne correspond pas à vos besoins.

L’abonnement annuel lui, vous engage sur une année renouvelable ou non.